Co zrobić, gdy hotel ma niski standard, do plaży jest za daleko, a posiłki dwa zamiast trzech?

Wakacyjne urlopy mogą obfitować w różne niespodzianki. Zamówiony pokój może okazać się dużo poniżej oczekiwań, zamiast trzech posiłków mogą być dwa, a zamiast 200 metrów do morza być 700 metrów. Które z niedogodności i niezgodności z umową oraz w jakim terminie możemy reklamować wyjaśnia Powiatowy Rzecznik Konsumentów Katarzyna Łysak.