ZUS uruchomił infolinię w języku ukraińskim

21 marca ruszyła specjalna infolinia w języku ukraińskim i polskim w sprawie świadczeń rodzinnych  dla obywateli Ukrainy. Chodzi o te osoby, które przybyły do Polski po 23 lutego w  wyniku konfliktu zbrojnego w Ukrainie. Wśród osób obsługujących infolinię są także osoby, którym udało się uciec z  Ukrainy. 

Infolinia jest dostępna w dni robocze - od poniedziałku do piątku - w godzinach od 8:00 do 18:00  pod numerem 22 444 02 55 (opłata według stawek operatorów). Pytania dotyczące świadczeń  rodzinnych dla obywateli Ukrainy można też przesyłać mailem na adres UA@zus.pl.

- Nasi konsultanci w języku zarówno ukraińskim jak i polskim udzielają informacji o tym, o jakie wsparcie dla rodzin Ukraińcy uciekający przed wojną mogą wnioskować do ZUS, jak wypełnić i wysłać wniosek, jak  zarejestrować profil na Platformie Usług Elektronicznych (PUE) ZUS – mówi Iwona Kowalska-Matis, regionalny rzecznik prasowy ZUS na Dolnym Śląsku. Jak dodaje, również na stronie internetowej zakładu dostępne są informacje w języku  ukraińskim, z których potrzebujący mogą się dowiedzieć m.in. gdzie i na jakich warunkach uzyskać  pomoc. Na stronie internetowej ZUS będą wkrótce publikowane informacje o warunkach uzyskania  świadczeń rodzinnych, ubezpieczenia zdrowotnego, świadczeń emerytalnych i rentowych.  Dodatkowo na Platformie Usług Elektronicznych (PUE) ZUS zostanie udostępniona możliwość zakładania profilu PUE w języku ukraińskim, który jest niezbędny do złożenia wniosków do ZUS.

Z powodu wojny na Ukrainie już ponad dwa miliony obywateli tego państwa wjechało do Polski,  szukając schronienia przed skutkami działań zbrojnych. Na przełomie lutego i marca ZUS przyjął  pierwsze rodziny z Ukrainy, które korzystają z bazy szkoleniowej zakładu. Łącznie jest ich obecnie ponad 300. W związku z wydarzeniami w Ukrainie pracownicy ZUS organizują zbiórki najpotrzebniejszych rzeczy przeznaczonych dla obywateli Ukrainy.