Numery alarmowe, które trzeba znać
Znajomość numerów alarmowych może uratować czyjeś zdrowie i życie. Sprawdź czy znasz europejski i polskie numery alarmowe.
Numery alarmowe w Polsce zostały ustalone w 2004 roku, na mocy ustawy Prawo telekomunikacyjne oraz w planie numeracji krajowej dla publicznych sieci telefonicznych. Numerów jest 14, w tym 1 wspólny numer alarmowy dla wszystkich służb ustawowo powołanych do niesienia pomocy i 13 numerów alarmowych, alarmowych interwencyjnych i alarmowych informacyjno-koordynacyjnych. Wspomniane numery składają się z 3 cyfr.
Numery alarmowe w Polsce
Wprowadzenie numeru alarmowego 112 nie wyłączyło działania pozostałych numerów alarmowych do służb ratunkowych.
Poniżej lista najważniejszych numerów alarmowych w Polsce:
- 997 – Policja
- 998 – Państwowa Straż Pożarna
- 999 – Państwowe Ratownictwo Medyczne
- 987 – Centrum Zarządzania Kryzysowego
- 991 – Pogotowie Energetyczne
- 992 – Pogotowie Gazowe
- 993 – Pogotowie Ciepłownicze
- 994 – Pogotowie Wodno-Kanalizacyjne
- 995 – system Child Alert
- 996 – Centrum Antyterrorystyczne
- 984 – Pogotowie Rzeczne
- 985 – Ratownictwo Morskie i Górskie
- 986 – Straż Miejska
- 987 – Wojewódzkie Zarządzanie Kryzysowe
- 989 – NFZ.
Inne numery do służb powołanych do niesienia pomocy:
- 19 115 - Miejskie Centrum Kontaktu (dla Miasta Stołecznego Warszawy)
- 116 000- numer interwencyjny w sprawie zaginionych dzieci (Fundacja ITAKA)
- 116 111- telefon zaufania dla dzieci i młodzieży (Fundacja Dajemy Dzieciom Siłę)
- 116 123 - Kryzysowy Telefon Zaufania (Instytut Psychologii Zdrowia)
- 601 100 100- numer ratunkowy nad wodą (MOPR i WOPR)
- 601 100 300- numer ratunkowy w górach (GOPR i TOPR)
- 800 702 222 - Centrum Wsparcia dla osób w stanie kryzysu psychicznego (Fundacja ITAKA)
- 22 668 70 00 - Niebieska Linia, ogólnopolski telefon dla ofiar przemocy w rodzinie.
Europejski numer alarmowy
Jest to tzw. jednolity ogólnoeuropejski numer alarmowy. Można pod niego dzwonić bezpłatnie z telefonu stacjonarnego lub komórkowego w całej Unii Europejskiej. Po wybraniu numeru, osoba, która dzwoni zostaje przekierowana do służb ratunkowych – policji, pogotowia lub straży pożarnej. Jest to jedyny numer, który zapewnia połączenie z służbami ratunkowymi z dowolnego kraju UE.
W Polsce system powiadamiania ratunkowego składa się z 17 centrów powiadamiania ratunkowego – po jednym w każdym mieście wojewódzkim i w Radomiu.
W 2021 roku rozpoczęło się przełączanie numeru alarmowego 998 do 112, co oznacza, że dzwoniąc pod numer 998 łączy się z operatorem CPR, który przyjmie zgłoszenie i przekaże je do właściwej jednostki PSP i innych służb w razie potrzeby. Również numer 999 będzie przełączony do centrów powiadamiania ratunkowego.
Kiedy dzwonić na numer alarmowy?
Na pewno nie wolno dzwonić na numery alarmowe bez potrzeby. Operatorzy numerów alarmowych w CPR obsługują m.in. zgłoszenia dotyczące: zagrożenia życia, zdrowia i bezpieczeństwa, zagrożenia mienia i środowiska (sytuacje nagłe), zagrożenia czyjejś wolności, przestępstw lub zakłócania porządku publicznego, w sytuacjach, kiedy niezbędne jest natychmiastowe działanie policji, pogotowia lub straży pożarnej.
