Urząd Gminy Łagiewniki – nowe zasady pracy i obsługi klienta od 5 listopada

Urząd Gminy Łagiewniki – nowe zasady pracy i obsługi klienta od 5 listopada 2020r.

Zgodnie z zapowiedzią ze strony rządu, ukazało się rozporządzenie dotyczące administracji samorządowej, w którym jest mowa o zasadach funkcjonowania urzędów i jednostek organizacyjnych w czasie epidemii koronawirusa.

Rozporządzenie wprowadziło pracę zdalną w instytucjach samorządowych, jednocześnie jednak upoważniło wójtów, burmistrzów i starostów do ustalenia konkretnych rozwiązań organizacyjnych w sprawach bieżącej obsługi mieszkańców.

Na podstawie rządowych przepisów oraz dbając o bezpieczeństwo mieszkańców i pracowników w czasie trwania pandemii COVID-19, Urząd Gminy Łagiewniki przechodzi na zdalną obsługę klienta. Pracujemy w sposób ciągły i mieszkańcy Gminy mogą załatwić wszystkie sprawy.

Od 5 listopada zmienia się sposób obsługi klienta, który zgodnie z rządowymi zaleceniami, odbywa się w formie korespondencji tradycyjnej, elektronicznej i telefonicznej.

W Urzędzie Gminy Łagiewniki można załatwić sprawy:

1. osobiście poprzez wrzucenie przesyłki odpowiednio oznaczonej (np. w zamkniętej kopercie)
   do udostępnionej urny na korespondencję, zlokalizowanej w budynku Urzędu Gminy Łagiewniki,
   ul. Jedności Narodowej 21, 58-210 Łagiewniki - na parterze przed wejściem.
2. osobiście w przypadku spraw niecierpiących zwłoki lub wymagających osobistej obecności interesantów, po umówieniu terminu wizyty, za pomocą środków do komunikacji na odległość, w godzinach pracy Urzędu tj.:
   1. w poniedziałki, wtorki i czwartki w godz. od 7:30 do godz. 15:00,
   2. w środy w godz.: 07:30 – 15:00,
   3. w piątki w godz.: 07:30 – 14:00.
3. obsługa osobista, o której mowa w pkt 2, będzie odbywać się po wcześniejszym umówieniu wizyty telefonicznie lub elektronicznie w wyznaczonym miejscu obsługi zlokalizowanym przy Biurze Obsługi Klienta.

Urząd Stanu Cywilnego – funkcjonuje zgodnie z godzinami pracy Urzędu Gminy.

Osobiście przyjmowane będą wyłącznie sprawy pilne:  tj. rejestracja zgonów

Wszelkie inne sprawy po umówieniu telefonicznym pod numerem nr 74 66 33 423.

Ewidencja Ludności i Dowody Osobiste – funkcjonuje zgodnie z godzinami pracy Urzędu Gminy -bezpośrednia obsługa klienta odbywa się w dniach:

poniedziałek od 7.30 –  14.30

środa od 7.30 –  15.00 

po uprzedniej rejestracji telefonicznej 74 66 33 428

 W sprawach pilnych skarg i wniosków mieszkańcy proszeni są o kontakt telefoniczny w celu umówienia spotkania z Wójtem Gminy Łagiewniki.

tel. 74 89 39 455
fax: 74 89 40 130
e-mail: gmina@lagiewniki.pl
Skrytka ePUAP: /kn6tnt963c/skrytka

Interesantom zapewnia się dostęp do preparatów do dezynfekcji rąk. Zastrzega się prawo do odmowy obsługi interesantów nieposiadających masek ochronnych lub niestosujących się do obowiązku dezynfekcji rąk.

                                                       Wójt Gminy Łagiewniki

                                                        /-/ Jarosław Tyniec

WYKAZ TELEFONÓW UG ŁAGIEWNIK