List Czytelniczki Doba.pl dotyczący biletów ZKM Bielawa

                                              List Czytelniczki Doba.pl

Witam.

Piszę z zapytaniem, ponieważ nie wiem kto mógłby mi udzielić normalnej odpowiedzi w pewnej sprawie.

Byłam świadkiem sytuacji w autobusie linii nr  21, gdy pasażer który wsiadał do autobusu nie posiadał biletu. Chcąc go kupić u kierowcy nie miał takiej możliwości ponieważ kierowca w swoim regulaminie, który wisi w autobusach i który zna ma napisane, że "Bilety może sprzedawać w godzinach od 18-6".

Owszem są biletomaty w prawie każdym autobusie, ale bardzo często nie działają. Czy kierowca ma obowiązek sprzedawać bilety we wcześniejszych godzinach niż tych co ma wyznaczone w regulaminie? Piszę o tym ponieważ panie, które sprawdzają bilety (kontrolerki) robią straszne awantury w autobusach i są bardzo niesympatyczne dla większości pasażerów jak i dla kierowców, wydzierając się na cały głos w autobusie że kierowca powinien sprzedać bilet w każdej godzinie. Człowiek wraca z pracy bądź do niej jedzie i naprawdę nie chce wysłuchiwać kłótni pomiędzy paniami, które sprawdzają bilety a kierowcami bo zaczynają się one troszeczkę za bardzo panoszyć jakby to one ustalały wszystkie zasady jazdy komunikacji miejskiej.

Z góry dziękuję za odpowiedź.

Czytelniczka Doba.pl

                                             Oświadczenie ZKM Bielawa

ZKM prowadzi sprzedaż biletów jednorazowych w sieci sprzedaży detalicznej, za pomocą aplikacji "MoBilet", którą można zainstalować w telefonach komórkowych oraz w sieci biletomatów stacjonarnych rozmieszczonych na przystankach komunikacji miejskiej. Dodatkowo sprzedaż prowadzona jest w biletomatach mobilnych oraz w godzinach do 6.00 i po 18.00 u kierowców autobusów.

Może się zdarzyć, że automaty mobilne, które są najbardziej narażone na uszkodzenia i awarie, mogą być czasowo wyłączone z eksploatacji. Wszystkie awarie automatów stacjonarnych i mobilnych są na bieżąco likwidowane przez służby serwisowe. Pasażerom, którzy systematycznie korzystają z komunikacji miejskiej ZKM poleca zakup biletów okresowych, które są bardzo wygodne w użytkowaniu i można je nabywać przez całą dobę w 13 biletomatach stacjonarnych na terenie Bielawy, Piławy Górnej i Dzierżoniowa, dokonując płatności kartą płatniczą. Wszystkiekwestie związane z nieprawidłową pracą biletomatów można zgłaszać prowadzącemu autobus lub całodobowo pod numer telefonu - 74 8328777.